1. Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 29 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта miridiatravel.ru, клиентов и потенциальных клиентов туристического агентства MIRIDIA — TRAVEL COMPANY.

Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь сайта miridiatravel.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Шарояну Альберту Фаградовичу, ИНН 540230428008, ОГРНИП 323547600098602, согласие на обработку моих персональных данных.

Согласие предоставляется в целях:

обработки моего обращения или заявки;
обратной связи;
подбора туристических предложений;
консультирования;
бронирования туристических услуг;
заключения и исполнения договора;
организации оплаты;
оформления документов;
сопровождения путешествия.

Оператор вправе обрабатывать предоставленные мною контактные данные, сведения о составе туристов и параметрах поездки, а при необходимости бронирования — сведения документов, удостоверяющих личность, и иные необходимые данные.

Я разрешаю осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и передачу в необходимых случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

В целях организации путешествия необходимые сведения могут быть переданы туроператорам, системам бронирования, перевозчикам, гостиницам, страховым организациям, принимающим и трансферным компаниям, банкам, платёжным организациям и иным поставщикам услуг.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если законодательством не предусмотрена необходимость дальнейшего хранения данных.

Отзыв можно направить по адресу:

miridia.travel@gmail.com

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Шароян Альберт Фаградович
ИНН: 540230428008
ОГРНИП: 323547600098602
Адрес: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Краснофлотская, д. 9
Электронная почта: miridia.travel@gmail.com
Сайт: miridiatravel.ru

1. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от характера обращения Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
дату рождения;
гражданство;
город вылета;
даты предполагаемой поездки;
количество и состав туристов;
возраст детей;
сведения о желаемом направлении, отеле, питании и иных параметрах отдыха;
бюджет поездки;
историю обращений, заявок и бронирований;
сведения, добровольно переданные пользователем в сообщениях и формах сайта;
паспортные данные и сведения документов туристов — когда они необходимы для бронирования и исполнения туристических услуг;
иные сведения, необходимые для оформления конкретной туристической услуги.

При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
тип браузера;
операционная система;
тип устройства;
cookie и аналогичные идентификаторы;
адрес посещённой страницы;
источник перехода;
дата и время посещения;
действия пользователя на сайте.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

приёма и обработки заявок;
связи с пользователем;
консультирования;
подбора туристических предложений;
формирования и направления подборок туров;
бронирования туристического продукта и отдельных туристических услуг;
заключения и исполнения договоров;
проведения оплаты и возвратов;
оформления необходимых документов;
взаимодействия с туроператорами и поставщиками туристических услуг;
сопровождения туриста до, во время и после поездки;
ведения CRM и истории взаимодействия с клиентами;
улучшения качества обслуживания;
обеспечения работы и безопасности сайта;
анализа посещаемости сайта;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
направления рекламных предложений — только при наличии соответствующего согласия пользователя.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения или исполнения договора;
требований законодательства Российской Федерации;
иных законных оснований, предусмотренных законодательством.

4. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу и предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.

5. Используемые сервисы и третьи лица

Для работы сайта и оказания услуг Оператор может использовать сторонние информационные и технические сервисы.

Tourvisor и CRM используются для поиска туристических предложений, обработки заявок, хранения информации о клиентах и ведения бронирований.

Яндекс.Метрика используется для анализа посещаемости, источников переходов и поведения пользователей на сайте. Счётчик Метрики обрабатывает информацию о посещениях, cookie, устройстве и иных технических параметрах. В рамках использования Метрики владелец сайта выступает оператором соответствующих персональных данных, а Яндекс — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора.

WhatsApp и Telegram используются для связи пользователя с Оператором. При переходе в соответствующий сервис дальнейшая обработка информации осуществляется в том числе его владельцем в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

ЮKassa используется для организации онлайн-платежей. Сервис предоставляется ООО НКО «ЮМани». Официальные материалы ЮKassa подтверждают, что договорные отношения по сервису оформляются с ООО НКО «ЮМани».

ПАО Сбербанк может использоваться в банковской и платёжной инфраструктуре Оператора, в том числе при проведении отдельных платежных операций.

При необходимости исполнения туристического договора персональные данные также могут передаваться:

туроператорам;
авиакомпаниям и иным перевозчикам;
гостиницам и другим средствам размещения;
принимающим компаниям;
страховым организациям;
трансферным компаниям;
визовым и иным организациям;
платёжным организациям и банкам;
иным лицам, непосредственно участвующим в организации путешествия.

Передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей цели.

6. Платёжные данные

При оплате пользователь может взаимодействовать с защищёнными платёжными страницами ЮKassa, банка или иных платёжных организаций.

Оператор сайта не предполагает самостоятельное хранение полных реквизитов банковской карты пользователя, если иное прямо не обусловлено конкретной платёжной технологией.

7. Трансграничная передача

При организации зарубежной поездки может потребоваться передача необходимых сведений иностранным гостиницам, перевозчикам, принимающим компаниям и иным поставщикам услуг.

Такая передача осуществляется при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

8. Срок хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договором.

После достижения цели обработки данные уничтожаются, удаляются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

9. Защита информации

Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих данных;
потребовать уточнения данных;
потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать согласие на обработку;
отказаться от рекламных сообщений;
обратиться к Оператору с иными предусмотренными законом требованиями.

11. Обращения и отзыв согласия

Обращение по вопросам персональных данных или отзыв согласия можно направить на:

miridia.travel@gmail.com

Оператор рассматривает обращение и выполняет необходимые действия в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Данные несовершеннолетних

При оформлении путешествий несовершеннолетних необходимые сведения предоставляются их законными представителями либо иными лицами, имеющими законное право передать такие сведения.

13. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику.

Актуальная редакция постоянно размещается на сайте miridiatravel.ru.

3. Согласие на рекламные сообщения

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

Я добровольно даю Индивидуальному предпринимателю Шарояну Альберту Фаградовичу, ИНН 540230428008, ОГРНИП 323547600098602, согласие на получение информационных и рекламных сообщений от MIRIDIA — TRAVEL COMPANY.

Сообщения могут содержать предложения туров, информацию об акциях, специальных предложениях, направлениях, гостиницах, ценах и иных туристических услугах.

Сообщения могут направляться:

по электронной почте;
посредством телефонной связи;
через WhatsApp;
через Telegram;
иными средствами связи, контактные данные для которых я предоставил(а).

Я вправе в любое время отказаться от таких сообщений, сообщив об этом Оператору либо написав на:

miridia.travel@gmail.com

Отказ от рекламы не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для обработки заявки или исполнения заключённого договора.

Реклама по сетям электросвязи допускается только при наличии предварительного согласия получателя; обязанность доказать наличие согласия лежит на рекламораспространителе.

4. Политика использования файлов cookie

Редакция от 29 августа 2026 года

Сайт miridiatravel.ru использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и улучшения сервиса.

Что такое cookie

Cookie — небольшие файлы или фрагменты информации, сохраняемые браузером пользователя при посещении сайта.

Какие cookie используются

Сайт может использовать:

Необходимые cookie — для технической работы сайта.

Функциональные cookie — для сохранения отдельных пользовательских настроек.

Аналитические cookie — для оценки посещаемости и использования сайта.

В частности, на сайте используется Яндекс.Метрика. Метрика применяет cookie и localStorage, включая анонимные идентификаторы браузера, для получения статистики посещаемости и поведения пользователей.

Сторонние cookie также могут устанавливаться используемыми на сайте сервисами или их компонентами.

Какие технические сведения могут обрабатываться

В зависимости от используемого сервиса могут обрабатываться:

IP-адрес;
cookie-идентификаторы;
сведения об устройстве;
браузер и операционная система;
посещённые страницы;
источник перехода;
время посещения;
информация о взаимодействии со страницами.

Яндекс указывает, что Метрика может получать, в частности, IP-адрес, адрес страницы, информацию о браузере и операционной системе и данные cookie.

Управление cookie

Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере или воспользоваться настройками cookie на сайте, если соответствующий функционал доступен.

Отключение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Контакты

По вопросам обработки информации можно обратиться:

miridia.travel@gmail.com